澜湄招聘

地面服务专员

招聘地点:柬埔寨金边

招聘邮箱:hr@lanmeiairlines.com

招聘电话:+855 23881865转8028

招聘人数:3

岗位职责:

1.负责日常航班运行的地面保障和监管工作;

2.收集和上报航班运行信息,分析运行品质相关数据;

3.推进地面服务相关标准、程序的执行;

4.组织沟通、协调代理机场因航班不正常引起的旅客退票、改签、超售、赔偿、地面运输等一系列服务问题;

5.处理因地面服务问题引起的旅客投诉;

6.负责特殊情况下机组、旅客所产生现金垫付、赔付的审核及报销等管理工作;

7.负责进出港航班不正常时餐食的调配;

8.负责VIP机场地面服务;

9.协助完成不正常事件的调查与通报;

10.助部门实施对代理机场的审核和培训;

任职要求

1.熟练掌握英语进行日常工作交流;

2.大学本科及以上学历,交通运输、民航运输、航空服务、企业管理等相关专业优先;

3.具有2年以上航空公司一线生产运行工作经验;

4.具备不正常航班处置能力、旅客服务与投诉处理能力、不正常事件的调查和处置能力;

签派员

招聘地点:柬埔寨金边

招聘邮箱:hr@lanmeiairlines.com

招聘电话:+855 23881865转8028

招聘人数:3

岗位职责:

1.负责当日所有运行航班的签派放行和运行监控工作;

2.负责当日航班动态监控、运行协调、运行信息发布等工作;

3.统领AOC所有职位工作,监督决策过程,公司一号值班领导授权处理运行中发生的重大非正常事件;

4.负责监控所涉及机场、航线天气形势的变化,跟踪重要天气系统,分析和讲解气象数据资料;

5.运行组织和品质管理、各类航务协议管理、飞行签派员标准训练管理等业务;

6.负责与航行情报相关工作,包括新开航线、导航数据库、通告处理、资料包配备等。

任职要求

1.年龄要求35岁以下(含);

2.大学本科及以上学历,民航相关专业;

3.英语水平达到CET-4及以上等级或认可的相应等级;

4.具有2年以上签派放行工作经历,持有有效的民航飞行签派员执照,满足局方对签派员资质管理要求;

5.具有团队合作精神、良好的沟通能力、较强的学习能力;

运力网络经理

招聘地点:柬埔寨金边

招聘邮箱:hr@lanmeiairlines.com

招聘电话:+855 23881865转8028

招聘人数:1

岗位职责:

1.根据规划编制全年新增运力航线航班计划;

2.参与基地布局、新开航线等重大事宜的决策工作;

3.负责组织每年换季航线航班编排的整体方案及论证工作;

4.负责组织落实新增运力及调整运力涉及航权、时刻资源申请获得工作;

5.负责航线航班临时调整,协调解决与运行部门产生关联的航线运行问题;

6.负责制定运力网络各项管理制度、业务操作流程;

7.负责跟进机场优惠、补贴等工作;

任职要求

1.大学本科及以上学历,市场营销相关专业;

2.具有5年以上民航运力网络工作经验;

3.熟悉民航系统内各类型组织或单位的运行管理体系;

4.熟悉航线网络编制技能,境内外航权、时刻申请协调流程及规则;

5.熟悉航空公司市场类业务流程,具有一定的团队管理经验;

6.具有较强的英语语言能力和数据分析能力,良好的沟通、协调和抗压能力;

运价管理助理

招聘地点:柬埔寨金边

招聘邮箱:hr@lanmeiairlines.com

招聘电话:+855 23881865转8028

招聘人数:1

岗位职责:

1.负责收集和整理经审批同意执行的各类销售政策、航空产品价格和规则;

2.负责在运价系统里将经审批同意执行的各类销售政策、航空产品价格和规则及时录入和发布;

3.负责收集整理营业部代理人信息、更新销售政策适用群组并在运价系统里录入和维护;

4.负责与营业部沟通,协商解决运价发布、销售和结算问题;

任职要求

1.年龄要求22至35岁;

2.大学本科及以上学历;

3.英语水平达到CET-4及以上等级或认可的相应等级;

4.具有民航运输、经济信息管理、数理统计分析、市场营销等专业背景者优先;

5.成熟人员要求具有1年以上相关工作经验;

6.能针对运价发布存在问题提出最佳解决方案并对流程进行改进;

呼叫中心外语客服专员

招聘地点:中国广州

招聘邮箱:hr@lanmeiairlines.com

招聘电话:+855 23881865转8028

招聘人数:9

岗位职责:

1.负责接听客户来电,了解客户需求;

2.负责对信息进行记录、核实、匹配、处理、跟踪状态;

3.负责获取客户信息,并能与客户保持有效沟通;

4.负责及时总结并反馈客户问题;

5.通过电话、邮件、微信、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务;

6.对相关信息进行输入和存档;

任职要求

1.大专及以上学历,外语类专业优先;

2.英语水平达到CET-4及以上等级或认可的相应等级;

3.普通话标准,口齿流利,表达清晰,思维敏捷;

4.具有呼叫中心客服工作经验者优先;

5.在校大学生可兼职;

成本分析经理

招聘地点:柬埔寨金边

招聘邮箱:hr@lanmeiairlines.com

招聘电话:+855 23881865转8028

招聘人数:1

岗位职责:

1.负责建立健全公司成本分析体系;

2.审核各类成本数据、确保数据准确;

3.编制成本分析报告;

4.协同其他部门建立成本管控目标;

5.完成新开航线、飞机引进成本收益测算。

任职要求

1.年龄要求22至40岁;

2.大学本科及以上学历,会计、财务、经济类等相关专业;

3.英语水平达到CET-4及以上等级或认可的相应等级;

4.熟练使用办公软件;

5.具有2年以上成本或统计等相关业务经验者优先;

6.熟悉与本岗位工作相关的业务政策、程序及规定,熟悉成本核算,熟练掌握各大项成本的预提方法;

运输结算经理

招聘地点:柬埔寨金边

招聘人数:1

招聘邮箱:hr@lanmeiairlines.com

招聘电话:+855 23881865转8028

岗位职责:

1.负责制定和完善运输结算规章制度;

2.负责搭建与完善运输收入风险监控体系;

3.负责合作航线结算与风险监控;

4.负责编制月度运输收入报表;

5.负责制定和完善销售结算规章制度;

6.负责搭建与完善销售风险监控体系;

7.负责搭建与完善销售与运输配比业务体系;

8.负责编制月度销售报表;

任职要求

1.年龄要求22至40岁;

2.大学本科及以上学历,会计、财务、经济类等相关专业;

3.英语水平达到CET-4及以上等级或认可的相应等级;

4.熟练使用办公软件;

5.具有2年以上结算相关工作经验;

6.熟悉民航运输结算知识、民航票务处理流程;

资金计划与调度助理

招聘地点:柬埔寨金边

招聘人数:1

招聘邮箱:hr@lanmeiairlines.com

招聘电话:+855 23881865转8028

岗位职责:

1.负责资金相关报表(头寸、平衡计划表等)制作并上报;

2.负责日常费用报销、经营性付款的录入工作;

3.负责各银行录入U盾的管理和使用;

4.负责与各银行的单据交接工作;

任职要求

1.年龄要求22至35岁;

2.大学本科及以上学历,会计、财务、经济类等相关专业;

3.英语水平达到CET-4及以上等级或认可的相应等级;

4.熟练使用办公软件;

5.具有1年以上相关工作经验者优先;

系统项目开发与运维工程师

招聘地点:柬埔寨金边、中国广州

招聘人数:7

招聘邮箱:hr@lanmeiairlines.com

招聘电话:+855 23881865转8028

岗位职责:

1.负责FOC、DCS、B2B、B2C运行网等公司运行相关系统的项目建设、运行保障;

2.负责主导相关系统的项目立项、建设与规划建议;

3.监控系统运行状况,全方位保障运行系统正常运行,负责系统正常运行及应急保障措施的执行与支持;

4.负责相关系统的账号、角色权限管理,相关参数配置与运维管理;

5.负责相关系统的项目跟进,问题与需求收集,对接厂商协调解决系统运行问题;

6.与业务部门保持良好顺畅沟通,在熟悉必要业务的基础上,提出系统改进建议;

7.负责系统的内部技术及使用等相关培训工作;

任职要求

1.大学本科及以上学历,计算机或电子专业优先;

2.熟练掌握英语进行日常工作交流;

3.具有2年以上信息系统技术支持工作经验;

4.熟悉信息系统项目开发建设过程及规范流程;

5.对信息系统相关技术有一定的了解,如系统架构、开发语言及特性、数据库、数据引擎等技术;

6.具有高度的责任心、独立工作的能力,具备较强的分析、判断和解决问题的能力;

7.具有良好的沟通协调能力、学习能力、团队精神和服务意识;

8.具有民航领域工作经验者优先,具有中型系统项目经验或企业系统运营管理经验者优先;

系统集成维护工程师

招聘地点:柬埔寨金边、中国广州

招聘人数:1

岗位职责:

1.负责公司网络安全及生产运行系统环境相关问题的处理与保障;

2.负责网络监控和应急反应,以确保网络系统有7*24小时的持续运作能力;

3.系统软、硬件平台的搭建、调整及持续优化(扩容、升级、版本发布、安全加固等);

4.参与容灾系统演练以及应急预案编制、更新;

5.负责公司PC及办公设备的日常维护工作;

任职要求

1.大学本科及以上学历,计算机相关专业,在柬人员优先;

2.熟练掌握英语进行日常工作交流;

3.具有2年以上相关工作经验;

4.熟悉和掌握各种计算机软硬件,可独立进行安装、调试及故障排除;

5.具有局域网维护管理经验,熟悉主流交换机、路由器和配置调试和故障处理能力;

6.能独立完成基于Linux、Windows平台上服务器的安装调试,以及应用服务器、数据库软件的安装;

7.具备较好的沟通协调能力、团队协作精神;